Retouren
Rücksendung von Artikeln
Artikel, die du im nordictrailstyle.com Online-Shop gekauft hast, kannst du innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt kostenlos an uns zurücksenden. Bitte fülle dafür den beiliegenden Rücksendeschein aus und teile uns den Grund für deine Rücksendung mit. Ein Retourenaufkleber liegt unseren Paketen bei. Damit kannst du deine Rücksendung versandkostenfrei in jeder Postfiliale oder einem Paketshop abgeben.
Bitte achte darauf, dass wir die zurückgesendeten Artikel ausschließlich im Originalzustand sowie inklusive der an den Artikeln angebrachten Originaletiketten akzeptieren. Die Ware darf keine Gebrauchsspuren aufweisen und darf nur soweit geprüft werden, wie es bei einer Anprobe üblich ist.
Wir können ausschließlich Ware zurücknehmen, die auch im nordictrailstyle.com Online-Shop bestellt wurde. Retouren von Artikeln aus stationären Geschäften oder aus dem Fachhandel werden nicht akzeptiert und an den Absender zurückgesendet. Weitere rechtliche Einzelheiten findest du in unseren AGB im Abschnitt „Widerrufsrecht“.
Umtausch von Artikeln
Ein Umtausch unserer im Online-Shop gekauften Artikel ist im Moment leider nicht möglich. Bitte bestelle den gewünschten Artikel in anderer Farbe bzw. Größe neu, sodass wir deinen Wunschartikel so schnell wie möglich versenden können. Den nicht passenden Artikel kannst du natürlich kostenlos retournieren.
Reklamationen
Möchtest du einen Artikel reklamieren, den du im nordictrailstyle.com Online-Shop erworben hast? Bitte nutze dafür unser Kontaktformular. Wir stimmen dann mit dir die weiteren Schritte ab. Solltest du den Artikel in einem unserer stationären Geschäfte oder über den Fachhandel gekauft haben, wende dich bitte direkt an den jeweiligen Einzelhändler.
Erstattung
Sobald deine Rücksendung bei uns eingegangen, geprüft und genehmigt wurde, erhältst du eine E-Mail zur Bestätigung der Rückzahlung. Die Erstattung erfolgt abhängig von deiner Bank und der gewählten Zahlungsart und geschieht in der Regel innerhalb von 10 Werktagen. Dabei nutzen wir dieselbe Zahlungsmethode, die du beim Kauf verwendet hast.